CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes condiciones generales regulan la compra online con i-vapeshop.com , cuyo objeto es la venta de cigarrillos electrónicos desechables .
En cumplimiento con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, los datos aquí consignados corresponden a la entidad titular de esta Web con denominación social i-Vape EU y con domicilio en Santa Cruz de Tenerife, España.
La compra online con la empresa se regula en las presentes condiciones por lo que se presupone que el cliente conoce y acepta las mismas, al igual que nuestra Política de Cookies, Política de Privacidad y Aviso Legal.
Alta en el área de cliente
Para poder realizar un pedido es necesario que nuestra empresa le de de alta en el área de cliente, según los datos que previamente nos ha indicado en el formulario de registro. Una vez dado de alta, recibirá un correo a la cuenta electrónica facilitada .
Los datos facilitados para realizar el alta deberán ser veraces, exactos, actualizados y propios del usuario que desee el alta en nuestra página web.
Proceso de compra y disponibilidad del producto
Una vez acceda a su zona de cliente, podrá realizar los pedidos eligiendo el producto pulsando sobre “Compra” o “Añadir al carrito”, indicando la cantidad de producto que desee. Finalizada la compra, acceda a su carrito de la compra, seleccione la forma de entrega, dejando en caso necesario alguna anotación que nos quiera hacer llegar, y pulse sobre el método de pago. Los métodos de pago disponibles son en función de las condiciones:
· Pago con tarjeta bancaría donde usted será redirigido al sitio seguro habilitado por Paypal para el pago de su pedido, en él deberá indicar la numeración, la fecha de caducidad y el CVV2 de la tarjeta con la que pagará, pulsando sobre "comprar" la transacción se efectuará pudiendo haber un paso intermedio dependiendo del banco de tu tarjeta. Se indicará por pantalla si la operación tuvo éxito o por el contrario fracasó y pulsando sobre "continuar" será redireccionado nuevamente a i-vapeshop.com , si la operación fracasó, usted podrá realizar el pago volviendo al carrito de la compra y realizando de nuevo los pasos descritos anteriormente, en caso de éxito se mostrará que su pedido ha sido procesado correctamente (o en las 24 horas siguientes de realizar el pago, para cualquier consulta no dude en contactarnos) y usted habrá terminado el proceso de compra.
Tenga en cuenta que todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos.
Lenguas de formalización y zonas exentas de envío
Los pedidos sólo podrán realizarse en español. Solo se realizan envíos a Europa. (Temporalmente)
Información sobre productos
Al no ser contractuales , las imágenes que ilustran los productos presentados no podrán en ningún caso, dar lugar a un compromiso por parte de i-vapeshop.com
Precios, impuestos, ofertas y gastos de envío
Los precios que aparecen en esta Web son con impuestos incluidos en el territorio de las Islas Canarias (7% IGIC). En el resto de España no tiene los impuestos incluidos (impuestos excluidos). No nos hacemos responsables de ningún coste si al recibir el pedido en el resto de España le cobran el impuesto (21% IVA) y recepción de Aduanas. Nuestras ofertas serán válidas durante el período que se fije en nuestra Web . Los portes adicionales serán según el lugar de envío y las condiciones del cliente.
Formas de entrega
Podrá seleccionar la forma de entrega de los productos solicitados:
Envió a domicilio en Islas Canarias - España y Baleares - Europa
El material será trasportado hasta su domicilio .
Métodos de Pagos
Podrá pagar mediante varios métodos de pago como por ejemplo pagos por tarjeta de debito , transferencia bancaria , etc
Confirmación de la recepción del pedido
Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico en el plazo de 24 horas a la cuenta facilitada en el formulario donde se confirmará su pedido.
Plazos de entrega
El plazo de entrega será de 3-5 días a las Islas Canarias , de 7-15 días a Península y Baleares y 10-20 días al resto de Europa. Una vez recibida la confirmación vía email la factura .
Medios técnicos para identificar algún error
Si en el momento de realizar su compra tuviese algún error, puede dirigirse a nuestro departamento técnico llamando enviado un correo a ivape.eu@gmail.com
Política de devoluciones
Puede devolver los artículos nuevos en perfecto estado y con sus embalajes originales dispone de 14 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es el resultado de nuestro error (recibió un artículo incorrecto ).
Debe esperar recibir su reembolso dentro de las dos semanas posteriores a la entrega de su paquete al remitente de la devolución, sin embargo, en muchos casos, recibirá un reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del remitente (de 1 a 3 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que demora su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).
Si necesita devolver un artículo, simplemente inicie sesión en su cuenta, vea el pedido usando el enlace 'Completar pedidos' en el menú Mi cuenta y haga clic en el botón Devolver artículo (s). Le notificaremos por correo electrónico de su reembolso una vez que hayamos recibido y procesado el artículo devuelto.
Devoluciones , reembolso y derecho de desistimiento
También podrá solicitar devoluciones o reclamaciones por medio de nuestro correo ivape.eu@gmail.com . El reembolso económico se realizará mediante el mismo método de pago . Dispondrá de 14 días para devolver el producto desde la recepción del mismo , en perfecto estado y con sus embalajes originales .
Transporte
Podemos realizar envíos a prácticamente cualquier parte de Europa .
Cuando realiza un pedido, lo recibirá en un plazo de 3-5 días a las Islas canarias y 7-15 días a Península y Baleares y 10-20 días al resto de Europa. Desde nuestra confirmación por email.
Aviso legal, Política de privacidad y Política de Cookies
Puede ver nuestro Aviso Legal y política de Privacidad
Puede ver nuestra Política de Cookies
Cualquier incidencia que tenga respecto a sus datos personales, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, mediante escrito, acompañado de copia de documento oficial que le identifique, dirigido a i-vapeshop.com Santa Cruz de Tenerife, España, o al correo de contacto: ivape.eu@gmail.com
Modificación de las presentes condiciones y duración
El titular de esta web podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen, por sus propios criterios o motivado por la modificación de legislación aplicable. La vigencia de las citadas condiciones se aplicará hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
Legislación y jurisdicción
La legislación aplicable al contenido del sitio web, será la española y la jurisdicción, la correspondiente a los Juzgados y Tribunales competentes en España.
Canon Eco-RAEE
¿Qué es el canon RAEE / ECORAEE?
El Real Decreto 208/2005 de 25 de febrero relativo a los aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus residuos (más conocido como RAEE), tiene como objeto controlar la generación de residuos de este tipo de aparatos y garantizar su correcta gestión ambiental una vez termine su vida útil. Para ello, se repercutirá en el precio del producto una tasa (canon ECO-RAEE) para garantizar todo el proceso de reciclaje y gestión ambiental.
i-vapeshop.com , en su obligación de cumplir con las normativas gubernamentales vigentes, incorpora esta normativa en sus productos que así lo requieran, siendo responsabilidad de todos cumplir las leyes y garantizar la conservación del medioambiente para las generaciones futuras.